"Don't call us, we will call you".
Wird Dir das nach dem Vorstellungsgespräch gesagt, hast Du die Stelle NICHT.

Also Ämtern würde ich grundsätzlich nicht glauben.

Ärgerlich natürlich, wenn man aber auch von Leuten, die man bezahlt (also Anwälten) nicht zurückgerufen wird. Natürlich haben die viel Stress und werden es in den meisten Fällen einfach vergessen haben. Oder es hat sich in der Sache einfach noch nichts Weiteres ergeben und für „Nichts“ ruft man nicht an.

Vielleicht kann man aber mit Dienstleistern als Auftraggeber vorher vereinbaren, wie und wie oft man kommunizieren möchte? Vielleicht alle ... Wochen einen kurzen Mailaustausch machen? Notfalls könnte ja auch das Büropersonal das übernehmen, wenn sich bei Behörde oder Gericht noch nichts tut. Einfach, damit man als Kunde weiß, dass es nicht am Anwalt liegt, dass die Sache nicht weiterkommt.
Da so eine Praxis nicht unbedingt üblich ist, sollte man als Kunde, denn das ist man als Mandant ja, durchaus mal darauf bestehen.