Hallo Maria,
es tut mir leid, dass du dich in der Umfrage nicht gut zurecht gefunden hast. Nach der Frage, ob man Begleitperson oder Betroffener ist, steht als Anmerkung, dass man die nächsten Frage doch bitte im Sinne des Betroffenen beantworten soll.
Der Fragebogen ist in verschiedene Absätze aufgeteilt. Nach dem du die allgemeinen Fragen beantwortet hast, musst du auf weiter drücken um zu den spezifischen Fragen zu kommen. Du hast die Möglichkeit deine Wünsche bei dem Absatz bezüglich der Zimmer zu äußern und am Ende ist zusätzlich noch ein offenes Feld, wo du weitere Wünsche und Vorschläge niederschreiben kannst.
Ich hoffe, ich konnte dir damit weiter helfen, und würde mich sehr freuen, wenn du es nochmal probieren würdest