Ich kenne das echt gut. Es ist sooo unpraktisch und kostet unnötig Zeit.
Wobei bei meiner Hausärztin die ambulante Betreuerin nicht mehr anrufen darf / soll, sondern immer ein Fax schickt. Aber auch da gibts keine Garantie, dass dann alle Rezepte etc fertig sind.
Letztens auch die Situation gehabt, dass das Rezept noch unterschrieben werden musste (konnte nicht vorher gemacht werden, wegen der KK-Karte) und dann hieß es, das dürfe nur von der Ärztin persönlich übergeben werden. Wir waren nämlich zwischendurch einkaufen um Zeit zu sparen.
Tja, die Ärztin hat dann das Rezept übergeben, nach dem die Freundin nochmal 10 Minuten warten musste (da war´s ja schon fertig) und hat natürlich nicht gemerkt, dass die Freundin nicht ich bin, weil sie mich gar nicht kennt (gibt zwei Ärztinnen in der Praxis).
Find da so einiges richtig bescheuert. Also nicht speziell in der Arztpraxis, sondern allgemein. Sehr, sehr umständlich.